الاسئلة المتكررة
الأسئلة الشائعة
1. حول سيريازا
Syriaza هو موقع للإعلانات المبوبة في سوريا، يتيح للمستخدمين شراء وبيع وعرض المنتجات والخدمات في مختلف الفئات.
نعم، يغطي الموقع جميع المدن والمناطق السورية مثل دمشق، حلب، حمص، اللاذقية، طرطوس، وغيرها.
لا، Syriaza هو موقع خاص ومستقل بالكامل.
2. التسجيل والحسابات
نعم، يجب إنشاء حساب لتتمكن من نشر الإعلانات أو التواصل مع المستخدمين.
اضغط على "تسجيل" في أعلى الموقع واملأ النموذج المطلوب بالمعلومات الأساسية.
نعم، يمكنك التصفح، ولكن لن تتمكن من النشر أو التواصل إلا بعد تسجيل الدخول.
اضغط على "نسيت كلمة المرور؟" في صفحة الدخول واتبع التعليمات لإعادة تعيينها عبر البريد الإلكتروني.
3. نشر الإعلانات
كيف أنشر إعلاناً؟
سجل الدخول إلى حسابك
اضغط على "نشر إعلان"
أدخل تفاصيل الإعلان، واختر القسم والموقع
أضف الصور
اضغط "نشر"
يتم نشر الإعلانات خلال دقائق، وقد يخضع بعضها لمراجعة سريعة يدوية.
نعم، بشرط أن يكون كل إعلان مختلف وغير مكرر.
- نعم، هناك حد للمستخدمين العاديين، ويمكن لمشتركي المتاجر نشر عدد أكبر.
4. إدارة الإعلانات
من لوحة التحكم، انتقل إلى "إعلاناتي" ثم اختر "تحرير" أو "حذف" بجانب الإعلان.
نعم، يمكنك استخدام ميزة "رفع الإعلان" أو "تجديد الاعلان" في أي وقت.
الإعلان يبقى نشطاً لمدة 30 يوماً، ويمكنك تجديده بعدها.
5. الترويج والإعلانات المدفوعة
- إعلان مميز: يظهر على الصفحة الرئيسية وفي أعلى الأقسام
- إعلان أعلى: يبقى مثبتاً في بداية نتائج القسم
- رفع الإعلان: يعيد الإعلان إلى أعلى القائم
اذهب إلى "إعلاناتي"، ثم اضغط على "ترويج" للإعلان المطلوب.
تختلف الأسعار حسب القسم ونوع الترويج. يمكنك مشاهدة الأسعار في صفحة الترويج.
6. اشتراكات المتاجر
هو حساب مخصص للشركات أو البائعين الدائمين، ويشمل:
صفحة متجر مخصصة
عدد أكبر من الإعلانات
خصومات على الترويج
شارة المتجر
تتوفر باقات مختلفة حسب عدد الإعلانات والمزايا. راجع صفحة "روج اعلانك" للمزيد.
- اذهب الى حسابي > لوحة التحكم < تقرير العضوية
7. الدفع
- إم تي إن كاش
- سيريتل كاش
- PayPal خارج سوريا
- تحويلات الصرافة
- لتحويل البنكي (عند الطلب)
عند إتمام عملية شراء أي عضوية أو نشر إعلان، سيُطلب منك اتباع الخطوات (عادةً من خلال التطبيق ذي الصلة)
نعم، جميع المعاملات تتم عبر خدمات دفع محلية موثوقة
8. التواصل والمراسلة
من صفحة الإعلان، اضغط على "تواصل مع البائع" بعد تسجيل الدخول.
عبر رسائل الموقع أو من خلال بيانات الاتصال التي أضفتها في الإعلان.
لا، لا يمكنك ذلك. هدف منصتنا هو تسهيل التواصل بين مالك الإعلان والمشترين المهتمين.
9. الأمان والإبلاغ
- اللقاء في مكان عام
- اللقاء في مكان مزدحم.
- اصطحب معك شخصًا.
- لا تدفع مُسبقًا أبدًا
- تجنب العروض المشبوهة
- استخدم دردشة سوريازا
اضغط على "تبليغ" في صفحة الإعلان أو راسل فريق الدعم.
لا، Syriaza مجرد منصة، والمستخدمين مسؤولون عن تعاملاتهم.
10. الدعم الفني
حاول تحديث الصفحة، مسح الكاش، أو فتحه من جهاز آخر. وإن استمرت المشكلة، راسلنا.
أرسل رسالة إلى info@syriaza.com موضحاً المشكلة مع صورة إن أمكن.
11. الهاتف المحمول والتطبيق
قيد التطوير حالياً. في الوقت الحالي، الموقع يعمل بكفاءة على جميع الهواتف.
نعم، جميع الميزات متوفرة على الجوال بشكل طبيعي.
12. دعم العملاء والاتصال
- قم بزيارة صفحة اتصل بنا
- أو البريد الإلكتروني: info@syriaza.com أو
- +963 9922 676 80
من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت دمشق.